Infos pratiques

* Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’accueil se fait à partir de 17h et jusqu’à 19h.

Le départ se fait avant 11h. Lors de votre départ nous vous remercions de vous présenter à l’accueil. En cas de départ avant 11h merci de nous en informer la veille.

* Est-il possible de diner dans les chalets ?

Nous vous proposons des planches apéritives ou planches de pays livrées directement dans votre chalet. Elles sont à commander 48h au plus tard avant votre arrivée.

Nous avez également la possibilité d’apporter votre repas (froid)

* Le petit déjeuner est-il compris ?

Le petit déjeuner est inclus dans le tarif. Il vous est apporté directement sur la terrasse de votre chalet entre 8h et 8h30.

* Comment effectuer une réservation ?

Les réservations se font directement sur notre site internet. En cas de difficultés ou pour une demande spéciale vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.

* Quelles sont les conditions d’annulation ?

Pour connaitre les conditions d’annulation de l’hébergement, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.

Les conditions d’annulation et de report seront scrupuleusement appliquées. Il vous est donc vivement conseillé de souscrire une assurance annulation auprès d’un organisme dédié pour limiter les conséquences d’un problème familial, professionnel ou de santé.

* Les animaux sont-ils acceptés ?

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis sur le domaine et dans les chalets.

* Y a-t-il un parking sur place ?

Le parking est situé à l’entrée du domaine. L’accès aux chalets se fait à pieds en moins de 5 min. Nous nous chargeons d’acheminer vos bagages.

* Le linge de lit et de toilette sont-ils fournis ?

Les draps, serviettes et peignoirs de bain sont mis à votre disposition. Le lit sera fait pour votre arrivée.

* Quels sont les modes de règlement ?

Lors de la réservation en ligne, le règlement s’effectue par carte bancaire.
Sur place, pour le règlement d’extras éventuels, il est possible de régler en espèces ou par carte bancaire.

* Un dépôt de garantie me sera-t-il demandé ?

Il vous sera demandé un dépôt de garantie par empreinte bancaire pour un montant de 400€. Aucune somme ne sera débitée (sauf en cas de dégâts ou d’impayés). Néanmoins, les empreintes bancaires ayant un impact direct sur votre plafond de paiement merci de penser à le vérifier avant votre arrivée.